Noticias
Experto insta empresas dominicanas a digitalizarse
Cada día los consumidores esperan más personalización en los servicios que ofrecen los negocios y por esto un experto esta animando a que las empresas dominicanas se digitalicen.
José Ismael Castillo Lorenzo -gerente de Banca y Finanzas de GBM- expresa que las implementaciones de soluciones tecnológicas son impulsadas por el mercado y la digitalización es una exigencia del cliente para su personalización y facilidad.
La gestión al cliente, la velocidad, simpleza del servicio y la personalización son fuertes elementos a tomar en cuenta para desarrollar una nueva tecnología digital opina Castillo Lorenzo quien afirma «los nuevos parámetros que la tecnología ofrece al cliente aumentan su exigencia».
Según este experto, la ola de cambios que la transformación digital ofrece una reducción de costos operativos. [Lea más detalles y recomendaciones]
¿Que opinas?
