Cooperativas RD
Celebran Semana de la Calidad COOPNAMA 2025
“La calidad no es solo una palabra, son hechos. No es hacer las cosas por hacerlas, sino, asumir un compromiso y llevarlo a cabo. Calidad es levantarse cual ave fénix y llevar el sello del éxito en las alas”, afirmó Santiago Portes durante la celebración de la Semana de la Calidad 2025 de Cooperativa Nacional de Servicios Múltiples de los Maestros (COOPNAMA).
En la apertura de la Semana de la Calidad, Monseñor Jesús Castro Marte, obispo de la Diócesis Nuestra Señora de La Altagracia, presentó la primera de tres conferencias magistrales.
Durante su ponencia “La Calidad y la Integridad, pilares del camino hacia la excelencia cooperativa”, recordó que el cooperativismo surgió como respuesta a las desigualdades económicas frente a la pobreza. “Nace de la necesidad, pero crece de manera democrática y sostenible”.
El obispo católico destacó que “el cooperativismo es más que un modelo económico. Un modelo económico busca intereses particulares pero el mundo de las cooperativas es una forma de vida basada en elementos como la solidaridad, la equidad y el compromiso colectivo”. Al concluir su disertación, Portes entregó una placa de reconocimiento al monseñor por su participación.
Con el título “Liderazgo organizacional y gestión de calidad en las cooperativas. Generando valor desde la perspectiva del socio”, fue dictada por Juan Luis Vargas, sostuvo que la calidad se mide de arriba hacia abajo, no de abajo hacia arriba.
“Todos debemos estar comprometidos con la calidad, desde la seguridad hasta la más alta dirección; una buena cultura de calidad lo único que puede crear y lograr son resultados positivos”, afirmó Vargas, quien es ingeniero industrial con una maestría en Dirección de Proyectos.
El catedrático y escritor Noel de la Rosa, tuvo la ponencia final, titulada “Calidad, gobernanza y sostenibilidad en las cooperativas”, en donde explicó que estas entidades cooperativasson una expresión superior de la necesidad de unir fuerzas para mejorar la vida de todos.
“COOPNAMA es, sin dudas, una de las demostraciones más exitosas de este principio en la República Dominicana. La cooperativa de maestros no es solo una cooperativa, es una escuela de vida, una comunidad que enseña que vivir bien es posible cuando lo hacemos juntos», dijo.
De la Rosa declaró que el cooperativismo es la prueba viva de que la unión y la calidad humana son más poderosas que cualquier crisis.
Al finalizar su disertación, miembros de los órganos de la dirección social hicieron la entrega de una placa de reconocimiento al escritor del libro “La mentira como estrategia psicosocial. Naturalmente sincero, socialmente mentiroso”.
En la clausura se entregaron reconocimientos por el desempeño, aportes y actitudes con los estándares establecidos por el Sistema de Gestión de Calidad en COOPNAMA.
Los galardonados fueron el departamento de Atención al Socio de la oficina regional de Santo Domingo Este, la dirección de Ayuda Mutua a nivel nacional y las oficinas regionales de Azua y Mao, por la constancia, disciplina, compromiso y liderazgo en la institución.
El gerente general, Lucas Figueroa Lapay, enfatizó que no puede haber mejoras continuas sin crecimiento personal. “La calidad sin solidaridad es eficiencia vacía, la solidaridad sin calidad sería entonces buenas intenciones frustradas, el mejor proceso es aquel que dignifica la verdadera solidaridad, que es la que perdura por su excelencia”.
La Semana de la Calidad 2025 -dedicada a la integridad- fue celebrada del 11 al 19 de noviembre. Esta segunda edición fue organizada por la Gerencia de Planificación que dirige Victoria Suarez, junto a Marisol Aquino, encargada del Sistema de Gestión de Calidad.
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