Nueva App CAASD para móviles permite reportar averías y fugas de agua

Una nueva aplicación móvil que permitirá a usuarios y ciudadanos reportar, colocar fotografías de averías y otras situaciones relacionadas con la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (CAASD), fue presentó por la institución.

La AppCAASD contribuirá al mejoramiento de los servicios de agua potable y del sistema sanitario del Gran Santo Domingo.

Con esta aplicación, se pone la institución en consonancia al proyecto República Digital, que impulsa el presidente Danilo Medina Sánchez, a través del cual la ciudadanía tendrá mayores niveles de acceso a la Tecnología de la Información (TIC).

Luis Salcedo -sub director de Operaciones- dijo que con dicha App se promueve la participación ciudadana, «ya que se aprovecha la tecnología para brindar un mejor servicio de distribución de agua, al tiempo que se da la oportunidad a la población de ser participe en el proceso de mejora continua que desarrolla la CAASD».

«Tan pronto el reporte sea enviado por el usuario, la aplicación le asigna un código y dicho código entra al sistema de Call Center de la CAASD donde se selecciona una brigada correspondiente según el caso reportado», dijo Salcedo.

Por su lado, el director de Tecnología, Evan Espinosa explicó que, «la AppCaasd -que se puede descargar gratis en Google Play Store- es de uso simple, fácil y sirve para reportar averías, fugas o factura mediante un comentario y foto».

El acto de lanzamiento se realizó en el Salón Frida de la CAASD y contó con la presencia del encargado de División de Gobierno Abierto, David Pimentel de la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEID).

¿Que opinas?

Comentarios