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Envia remesas por WhatsApp con Félix Pago desde USA y retira en Caribe Express
Una alianza estratégica con Caribe Express, una de las redes de pagos más grandes del país fue anunciada por Félix Pago.
Esta colaboración permitirá a los dominicanos en Estados Unidos enviar dinero a través de WhatsApp a sus familiares en República Dominicana, quienes podrán retirarlo en efectivo en cualquiera de las más de 200 sucursales disponibles a nivel nacional.
La colaboración entre ambas plataformas fue posible gracias a la integración de Félix Pago con Servicio UniTeller, Inc.
«Estamos enfocados en hacer que enviar dinero sea tan fácil como enviar un mensaje. El mercado dominicano es estratégico por la relevancia del corredor de remesas con Estados Unidos y por su crecimiento sostenido, y esta alianza con Caribe Express nos permite combinar tecnología de clase mundial con una de las redes más confiable de República Dominicana, para ofrecer una experiencia realmente pensada para nuestra comunidad», afirmó Bernardo García, cofundador de Félix Pago.
Esta alianza llega en un momento particularmente relevante para el sector. El Banco Central de la República Dominicana (BCRD) informó en enero que las remesas crecieron 10.3% durante 2025, alcanzando un récord de US$11,866.3 millones, y proyectó que en 2026 superarán los US$12,200 millones. Estados Unidos originó alrededor del 80% de esos flujos.
La alianza coincide además con la vigencia del impuesto del 1% a las remesas en efectivo desde Estados Unidos, del que quedan exentos los envíos realizados a través de plataformas digitales y cuentas bancarias, según ha señalado el propio BCRD.
A diferencia de los operadores tradicionales, donde las comisiones suelen promediar los US$9 y varían según el monto enviado, Félix Pago ofrece una primera transacción gratuita y posteriormente una tarifa fija de US$2.99, sin importar el monto del envío. Pueden visitar el website felixpago.com para conocer más información.
“En Caribe Express, nuestro compromiso siempre ha sido acercar las remesas a las familias dominicanas de manera segura y confiable. Somos el puente que une a la diáspora con su tierra natal, fortaleciendo los lazos que nos conectan. Esta alianza nos permite dar un paso más, integrando innovación tecnológica con nuestra amplia red de atención para ofrecer una experiencia más ágil, accesible y alineada con las necesidades actuales de nuestros clientes”, destacó Carlos Valenzuela de Caribe Express.
El servicio opera mediante una interacción conversacional por WhatsApp, impulsada por inteligencia artificial. El usuario en Estados Unidos escribe o envía una nota de voz al número +1 669-333-3543 con instrucciones como «envía 300 dólares a mi mamá», y el sistema guía el proceso hasta completar la transacción.
El pago se completa a través de un enlace seguro y el remitente recibe el comprobante de forma inmediata, mientras que el beneficiario accede a los fondos en aproximadamente 30 minutos o menos, en cualquiera de las sucursales de Caribe Express en el país. En los próximos meses, el servicio incorporará también entrega a domicilio.
La empresa opera bajo estándares regulatorios de Estados Unidos, con cumplimiento de normativas AML (antilavado de dinero), BSA (Bank Secrecy Act) y FinCEN (Financial Crimes Enforcement Network), e incorpora procesos de verificación de identidad, monitoreo de transacciones y sistemas de prevención de fraude.
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